H18.8.26 H19.1.11改定

■はじめに
　弊社メールサーバーには他のメールサーバーと同様に迷惑メール（スパム）が日々送信されており、管理者ならびに本部・店舗の運営に支障をきたすおそれがでてきました。迷惑メールを受信する弊社に問題がなかったのかという疑問もありますが、現実問題として、正規のメールの何倍も迷惑メールが送信されています。要因の一つにインターネット上でメールアドレスを表示することは、お客様・取引先との潤滑な関係を築いていくには必須だと考えておりますが、迷惑メールが送信される対象となりえることもあります。そこで下記の通りメール受信に関する方針を提示させていただきます。 ご迷惑をおかけすることもありますが、なにとぞご了承くださいませ。


■受信メール関する方針の概要
　弊社のメールサーバーには弊社ドメイン（netz-web.co.jp）あてのスパムが日々大量に送信されてきます。アカウントが存在しないものもあれば現在使用しているアカウントに対しても大量のスパムを受信されます。そのため、使用しているアカウントで大量のスパムを削除している最中に、本部⇔店舗間の連絡事項のメールまでも削除してしまうような事態が起こってきました。
　なお、スパムの対象になるような不正中継はおこなっておりませんので、弊社のメールサーバーを中継して迷惑メールが届くというようなことはありません。

　【ウィルスメールに対する対策】
　　ウィルス対策に関してはサーバーはもとよりクライアント全部にウィルス対策ソフトを導入しています。さら
　にウィルスメールはメールサーバー側で受信時に対処をしていますので社内にウィルスが広まるというよう
　な事態には陥っておりません。

　【弊社の考える迷惑メールとは？】
　　迷惑メールとは受信者側が要求していないメールのことです。弊社に送信されてくる迷惑メール（スパム）
　は援助交際・薬品等のアダルトサイト関係のものや商品勧誘（日本語表記以外）などさまざまですが、いず
　れのメールも弊社社員にとって不必要のものです。したがってこれらのメールに対して弊社では迷惑メール
　とよんでおります。


■受信メールに関する方針
　弊社のメールサーバーでは下記のルールに基づき、メール受信を規制（拒否）しております。
　1.DNSの逆引きができないメール
　　　通常、ドメイン名（弊社ではnetz-web.co.jp）とIPアドレスの相互参照が可能で、通常のメール送信を行っ
　　ている場合にはメールヘッダにその経路なども追記されます。
　　　しかし、スパムのほとんどは送信元IPアドレスからドメイン名が参照できません。一部、ご自宅でメール
　　サーバーを設置している方で直接メールのやり取りをしている場合に逆引きができないことがありますが、
　　その場合にはプロバイダのメールサーバーを中継するなどの措置を施していただければ解決いたします。
　2.親ドメインが海外のメール
　　　弊社では海外とのメールのやりとりをほぼしておりません。しかしながら送信元のサーバーはアジア・
　　西欧・南米など全世界におよんでいます。その上、これらはほぼすべてスパムであります。
　3.リレーサーバーからのメール
　　　迷惑メールはメールサーバーのうち中継（リレー）サーバーとして可能であるサーバーを経由して不正中
　　継をおこない全世界に送信されていきます。
　4.スパムアドレスリストに存在する送信元からの受信。
　5.メールアドレスが不明瞭なメール。RFC準拠に基づいてそれに該当しないもの。なお、携帯アドレスから
　　の送受信に際しても、一部のアカウントからのメールを拒否しています（携帯アドレスにおいてRFC準拠
　　に基づいていないもの。たとえば . [ドット]が続いたり / や \ * ? < > % " $ & などが含まれるアドレス）。